đŸŸ À Propos de Nos Produits

Quels types de produits proposez-vous pour mes animaux ?
Chez Trixie Boutique, nous proposons une large gamme de produits de qualité pour vos compagnons :
  • Pour les chats : Accessoires, alimentation, antiparasitaires, complĂ©ments alimentaires, friandises
  • Pour les chiens : Accessoires, alimentation, antiparasitaires, complĂ©ments alimentaires, hygiĂšne & soins
  • Pour les chevaux : Alimentation, antiparasitaires, complĂ©ments alimentaires, Ă©quipement d’Ă©curie, friandises
  • Pour les chatons : Boutique spĂ©cialisĂ©e avec des produits adaptĂ©s
Comment choisir les produits adaptés aux besoins spécifiques de mon animal ?
Nos produits sont soigneusement catégorisés par espÚce et par besoins spécifiques. Nous vous recommandons de :
  • Consulter nos catĂ©gories « ComplĂ©ments alimentaires par besoins »
  • VĂ©rifier les informations produit dĂ©taillĂ©es
  • Nous contacter pour des conseils personnalisĂ©s

🚚 Livraison et ExpĂ©dition

Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options de livraison internationales :
🚚 Livraison Standard – 12,95 €
‱ DĂ©lai : 10-15 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition
‱ Transporteurs : DHL ou FedEx
‱ Suivi en temps rĂ©el inclus
🎁 Livraison Gratuite
‱ Condition : Commandes de 50€ et plus
‱ DĂ©lai : 15-25 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition
‱ Transporteur : EMS
Combien de temps prend le traitement de ma commande ?
Notre processus de commande :
  • Traitement : 1-2 jours ouvrĂ©s
  • PrĂ©paration : VĂ©rification soigneuse de chaque produit
  • ExpĂ©dition : Emballage sĂ©curisĂ© pour protĂ©ger vos articles
  • Suivi : Disponible dĂšs l’expĂ©dition
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans le monde entier avec le mĂȘme souci du dĂ©tail et la mĂȘme qualitĂ© de service.

Exceptions : Certaines zones reculĂ©es et certaines rĂ©gions d’Asie peuvent ne pas ĂȘtre Ă©ligibles. Contactez-nous pour vĂ©rifier la livraison dans votre rĂ©gion.
Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi en temps rĂ©el vous est envoyĂ© par email dĂšs que votre commande est expĂ©diĂ©e. Vous pouvez ainsi suivre chaque Ă©tape de son parcours jusqu’Ă  votre domicile.

💳 Paiement et SĂ©curitĂ©

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Tous les paiements sont sécurisés et cryptés pour votre protection.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument ! La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous utilisons les derniÚres technologies de cryptage pour protéger toutes vos données de paiement.

🔄 Retours et Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’ĂȘtes pas satisfait, vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour nous retourner les produits, Ă  condition qu’ils soient :
  • Non ouverts
  • Dans leur emballage d’origine
  • En parfait Ă©tat
Comment initier un retour ?
Contactez notre service client Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande et les raisons du retour. Nous vous guiderons through the process.

📩 Conseil Trixie – Optimisez Vos Commandes

Comment bénéficier au mieux de vos services ?
💡 Conseil Trixie
Planifiez vos commandes Ă  l’avance pour les produits essentiels comme les antiparasitaires et les complĂ©ments alimentaires. Ainsi, vous bĂ©nĂ©ficiez de la livraison gratuite sans jamais ĂȘtre en rupture de stock !

📞 Contactez-Nous

Notre Ă©quipe client est lĂ  pour vous aider :

📧 Email : [email protected]

📍 Adresse : 32 Place Fernig, Lille, FR 84506


Chez Trixie Boutique, nous traitons chaque commande avec le mĂȘme amour et la mĂȘme attention que vous portez Ă  vos animaux.